Las empresas ya no pueden confiar solo en la reputación favorable y la responsabilidad social, también necesitan comprender las tendencias tecnológicas para el futuro del trabajo.
La naturaleza de los trabajos está evolucionando a un ritmo acelerado debido a la innovación y la adopción de nuevas tecnologías. En promedio, un 35% de las empresas y trabajadores prevén un cambio considerable en los próximos cuatro años en la naturaleza del trabajo y en las habilidades laborales requeridas. Por eso debemos ser competitivos digitalmente.
La inteligencia artificial sigue aumentando y es probable que más ocupaciones se automaticen al menos parcialmente. La tecnología está permitiendo una mayor automatización, mejorando la eficiencia y apoyando una fuerza de trabajo más ágil.
A medida que las empresas se vuelven más multigeneracionales y multiculturales, y las personas trabajan más tiempo y adoptan acuerdos de trabajo ágiles, los modelos de carrera tradicionales ya no se aplicarán.
A continuación te comparto algunas de las principales tendencias en la forma de trabajar y de los lugares de trabajo y cómo las empresas y sus colaboradores pueden ser proactivos y estar mejor preparados.
Las tendencias tecnológicas está propiciando que el futuro del trabajo sean de baja demanda
El cambio a una fuerza laboral más ágil está creando un impulso entre las empresas de todos los tamaños para satisfacer mejor la necesidad de trabajo a pedido, estacional o temporal.
La tecnología está impactando donde trabajamos, permitiéndonos trabajar desde cualquier lugar. Hoy en día, los trabajadores remotos constituyen alrededor del 25% de la fuerza laboral en México y varias fuentes predicen que esa cifra se elevará hasta el 30% para el año 2025.
El bienestar de los trabajadores
El bienestar de los colaboradores ha sido un área de mayor atención para las empresas en estos años. En México se aprobó la NOM-035 que habla sobre la prevención y tratamiento de los factores psicosociales en el centro de trabajo.
El año pasado tomamos mayor conciencia sobre el agotamiento del trabajo y el efecto perjudicial que esto puede tener en la salud física y mental.
Un estudio reciente de los Hoteles Levell descubrió que 60% de los trabajadores experimentan caídas en el rendimiento como resultado del estrés crónico y el agotamiento en el lugar de trabajo.
Otra investigación pero de Kronos Incorporated dice que: el 95% de los líderes de capital humano piensan que el estrés está “saboteando la retención de la fuerza laboral”.
Entonces, ¿cómo abordamos el agotamiento en los trabajadores para que se vuelvan a comprometer con la empresa? Una practica que llama la atención es lo que hacen empresas como McKinsey, Nike, Google y Apple que implementan programas que van desde la meditación hasta cursos de capacitación cognitivo-conductual.
Estas técnicas pueden enfocar y relajar a los colaboradores. Los estudios neurológicos demuestran que la meditación tiene los siguientes beneficios:
- Ayuda a las áreas del cerebro que regulan la emoción.
- Mejora la capacidad de atención.
- Aumentar el rendimiento.
- Aumenta la productividad en el trabajo.
- Mejora la satisfacción laboral en el trabajo.
Los cambios fundamentales en la forma de trabajar también pueden tener un profundo efecto en el bienestar, como lo demostró el ensayo de una semana de cuatro días de la compañía neozelandesa Perpetual Guardian; trabajando con base en la productividad, no al tiempo en la oficina, y conservando el salario completo, el personal reportó un aumento de la felicidad, una disminución del estrés y un mayor compromiso y satisfacción en el trabajo.
La generación digital en la fuerza laboral
En estos últimos dos años la Generación Z o Centennial entra con mayor fuerza en los centros de trabajo. Son la primera generación completamente digital. Algunos estudios demuestran que el 60% de la Generación Z prefiere aprender a través de tutoriales y videos de YouTube.
Esto representa un nuevo reto para la gestión de capital humano en las empresas, que tendrán que adaptar la formación existente para incorporar métodos más visuales con el fin de comprometerse con estos nativos de los medios sociales.
La Generación Z también tiene perspectivas e ideales diferentes a los de sus predecesores. Un reciente informe de Deloitte afirmó que ellos ponen más énfasis en la diversidad, y en particular en la identidad LGBT, que sus mayores generaciones.
Las empresas necesitan demostrar igualdad y cuidar de su fuerza de trabajo para atraer a los mejores talentos de la Generación Z.
La tecnología 5G agilizará el lugar de trabajo
En años pasados se introdujeron en el mundo las redes de 5G. Esta red prometé a las empresas velocidades de conexión y tiempos de respuesta más rápidos, así como mayor fiabilidad que las redes veteranas de 4G.
Esta herramienta es parte de las tendencias tecnológicas de nueva generación que hará del futuro del trabajo tengan tiempo de demora casi inexistente, con datos compartidos casi en tiempo real. Las empresas podrán realizar tareas más complejas con la velocidad y la potencia que abren nuevas posibilidades de inmersión.
La 5G también ayudará a la digitalización y automatización de más procesos. Esto apoyará nuevos niveles de productividad en las empresas.
A pesar de que 5G está todavía en sus inicios, solo los capaces de adaptarse cosecharán los frutos en el futuro.
Espacios de trabajo flexibles para las tendencias digitales
La flexibilidad fue la palabra del 2019 y el home office la del 2020, esta pandemia impulso estos conceptos que crecieron en importancia para las empresas.
Esto ofrece a las personas la posibilidad de trabajar en un entorno que les conviene. Ya sea en una oficina más cercana a su domicilio para reducir sus desplazamientos, o con posibilidades de trabajar de manera remota desde casa.
Se ha demostrado que dar a los colaboradores la oportunidad de trabajar desde espacios de trabajo flexibles aumenta la productividad, ya que aproximadamente el 54% de los colaboradores afirma que el trabajo a distancia les permite hacer más cosas.
La encuesta anual de International Workplace Group sobre el espacio de trabajo global, reveló que el 65% de las personas creen que el poder adaptar su entorno de trabajo les hace más productivos. Una oportunidad de ganar para las empresas en 2020.
2020 lleno de oportunidades
Mediante el uso de la tecnología, el apoyo al bienestar del colaborador y el fomento del trabajo flexible, las nuevas generaciones son capaces de seguir la evolución del lugar de trabajo moderno. Esto ayudará a beneficiar tanto a las empresas como a sus colaboradores, mejorando la productividad, la rentabilidad y el bienestar de la fuerza de trabajo.
El ritmo de cambio en todos los aspectos de nuestras vidas puede parecer increíble, especialmente en un mundo donde la tecnología 5G permite conexiones instantáneas.
Las empresas deben estar atentas a estos cambios y pensar en cómo pueden aprovecharlos para obtener una ventaja competitiva y atraer a los mejores talentos. Los que no lo hagan estarán en la brecha de rezago tecnológico y perderán las oportunidades que 2020 nos está trayendo.
Si tratas a la gente con respeto y ellos tienden a devolver el favor a la empresa”.
Larry Page / CEO de Grupo Alphabet y fundador de Google
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